会員プラン利用規約
意味
恒生堂の会員資格は、銅葉バッジ（初級）、銀芽バッジ（発芽）、金草バッジ（養育）、玉蓮バッジ（潤滑）、紫金バッジ（正会員）の4段階に分かれています。
会員レベル
ベーシック会員は恒久的な恒生堂会員資格を保持できますが、ゴールド、ダイヤモンド、プラチナ会員は会員登録または更新日から12ヶ月間有効です。
会員は、現在の会員レベルを維持するために、会員期間中に規定額以上の支出を行う必要があります。そうでない場合、累積支出額に基づいて自動的に会員レベルがアップグレードまたはダウングレードされます。
会員は、会員期間中に指定金額を支払うことで会員資格をアップグレードできます。アップグレードは更新日から12ヶ月間有効です（例えば、2024年6月30日にダイヤモンド会員にアップグレードした場合、会員資格は2025年6月29日まで有効となります）。
会員有効期間中の累計利用額要件：ゴールド会員は6,000香港ドル、ダイヤモンド会員は12,000香港ドル、プラチナ会員は20,000香港ドル。会員資格が失効すると、累計利用額は自動的にリセットされます。
累積支出は、Hang Sheng Tangのウェブサイトおよび店舗、Beijing Tongrentang、Mannings、Watsons、Matsumoto Kiyoshi、HKTVMall、Lung Fungでの購入に限定されます（GreenPriceは会員アップグレードスコアのみを計算し、関連ポイントは計算しません）。
ポイント
杭生堂のウェブサイトや店舗、北京同仁堂、マニングス、ワトソンズ、松本清、HKTVモール、龍豊での購入を含め、1香港ドルのご利用ごとに1ポイントを獲得できます（GreenPriceは会員アップグレードのポイントのみを計算し、関連ポイントは計算しません）。
ポイントは、割引や送料を差し引いた後の金額に基づいて計算されます。
すべてのポイントは毎年12月31日にリセットされ、翌年に繰り越すことはできません。有効期限切れのポイントはすべて失効します。会員は、ポイントが失効する前に必ず使い切るようにしてください。
250ポイントは1香港ドル相当としてご利用いただけます。1回のご利用につき、最大100香港ドルまでポイントを差し引くことができます。ポイントは譲渡不可であり、分割もできません。ご注文がキャンセルされた場合、その取引で獲得したポイントは自動的に差し引かれます。
交換可能なギフトはすべてオンラインストアでのみ購入可能で、送料は含まれていません。送料として50香港ドルがお客様のご負担となります。
すべてのポイントは譲渡または他のポイントと合算することはできません。
ポイントで獲得できるギフトはすべて、先着順で、在庫がなくなり次第終了となります。
会員は、チェックアウト前にポイントを現金、ギフト、または美容トリートメントと交換する必要があります。注文が確定した後は、キャンセルまたは変更できません。
Hang Sheng Tangは、当社が製造していない製品または贈答品に関するいかなる請求、苦情、紛争、使用方法、安全上の注意、または保守責任についても責任を負いません。該当する製造元にお問い合わせください。
会員特典とショッピング特典
会員レベルによって、年間利用額に対する割引額が異なります。
恒生堂のオンラインストアおよび実店舗：金草バッジ／修練バッジをお持ちの会員様は5%オフ、玉蓮バッジ／光輝バッジをお持ちの会員様は10%オフ、紫金バッジ／光輝バッジをお持ちの会員様は15%オフ。
割引価格は、現金クーポン、プロモーションコード、またはポイントを使用して現金に交換した後の金額に基づいて計算されます。
一部のキャンペーン特典は、会員割引の対象外となります。詳細は、特典の利用規約をご確認ください。
誕生日特典
誕生日特典を受け取るには、会員は生年月日を入力する必要があります。誕生月に新規会員登録をした場合、その年の誕生日特典は受け取れません。
ベーシック会員とゴールド会員は、誕生月中の初回注文でポイントが2倍になります。ダイヤモンド会員とプラチナ会員は、ポイント2倍を何度でも獲得できます。この特典は、オンライン、モバイルアプリ、実店舗でご利用いただけます。
誕生日特典はすべて、誕生月内に利用または申請する必要があります。そうでない場合、特典は失効します。
友達に勧める
お友達をご紹介いただくと、ご紹介いただいた方とご紹介された方の両方に、ご紹介いただいた方が初めてお取引を完了された際に5000ポイントが付与されます。ポイントは翌年に繰り越すことはできず、毎年1月1日にリセットされます。（この特典を受けるには、ご紹介いただいた方とご紹介された方が、それぞれ3500香港ドル以上のお取引を1回以上完了する必要があります。）
友達招待コードは回数制限なく使用できます。紹介する友達が多いほど、より多くの報酬がもらえます！
新規会員と既存会員は同一人物であってはなりません。もし同一人物であることが判明した場合、恒生堂は割引を取り消す権利を有します。
友人からの招待コードは、オンラインストアまたはモバイルアプリでのみ有効であり、実店舗ではご利用いただけません。
紹介ボーナスを受け取るには、お客様は店舗で商品を購入する際に、紹介した会員の電話番号と氏名を提供する必要があります。
会員規約
会員がアカウントにログインすると、システムは自動的に獲得した報酬、レベル、ポイント、特典を更新します。
金額はすべて香港ドル建てです。
Hang Sheng Tangは、未配信のメッセージや通知について一切責任を負いません。
会員特典、誕生日特典、クーポン、および累積利用金額は、現金、会員ポイントへの交換、キャンセル、または払い戻しはできません。
一部のキャンペーン特典は会員特典には適用されず、また同時利用はできません。詳細は各特典の利用規約をご確認ください。
Hang Sheng Tangは、技術的またはシステム上の問題によりポイントや利用記録が失われた場合、一切責任を負いません。
恒生堂は、いつでもギフト交換プログラムを中止する権利、およびギフトや特典の中止／追加を含む（ただしこれらに限定されない）プログラム条件を変更、中止、または追加する権利を留保します。恒生堂は、会員への事前の通知や補償なしに、上記の決定を行う場合があります。
会員が虚偽の情報を提供した場合、3ChemBio Limitedは事前の通知なしに当該会員の会員資格を解除する権利を留保します。
恒生堂は、いかなる理由であれ、会員登録申請を拒否または取り消し、申請者の会員資格を終了または取り消す絶対的な裁量権を有します。恒生堂は、事前の通知なしにいつでも会員資格を終了させることができます。
ポイントで交換した美容トリートメントの有効期限は、交換日から3ヶ月です。
さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービス部門までお電話（+852 2368 2288）またはメール（crm@hanshengtangcom）にてお問い合わせください。
恒生堂は、恒生堂の会員資格を決定、変更、または終了する権利を留保します。紛争が生じた場合、恒生堂の決定が最終的かつ拘束力を持つものとします。