Hanshengtang puede organizar envíos a la mayoría de los países del mundo. Los términos y condiciones para realizar pedidos y envíos son los siguientes:

1. Envío gratuito a Hong Kong, Macao y China continental para cualquier compra de productos a precio normal en el sitio web de Hanshengtang (el servicio no está disponible temporalmente para Ma Wan, islas periféricas y zonas restringidas); para compras fuera de Hong Kong, Macao y China continental, el envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 4000 HK$ (el coste de envío es de 300 HK$ para pedidos inferiores a 4000 HK$).

2. Después de realizar el pedido, los clientes pueden iniciar sesión en su cuenta de miembro de Hanshengtang para comprobar el estado del pedido.

3. La mayoría de los servicios de entrega son gestionados por empresas de mensajería.

4. La dirección de entrega no puede ser un apartado postal. Proporcione una dirección de entrega completa y un número de teléfono de contacto. Si la mercancía es devuelta a nuestra empresa debido a una dirección incompleta u otros motivos imputables al cliente, el pedido se considerará un "pedido no entregado". Nuestra empresa notificará al cliente por correo electrónico y le solicitará el pago de los gastos de reenvío.

5. Haremos todo lo posible por entregar los productos en un plazo de 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, pero el tiempo de entrega real depende de la disponibilidad de nuestro stock. Procesaremos las confirmaciones de pedidos de los clientes lo más rápido posible, pero tenga en cuenta que, debido a diversos factores, no podemos garantizar que los productos lleguen dentro del plazo especificado. Estos factores incluyen: la aduana o los departamentos pertinentes en algunos países pueden tardar varias semanas en inspeccionar los paquetes, o la entrega puede retrasarse debido a Navidad, Año Nuevo u otros días festivos.

6. Al llegar la mercancía adquirida al país del cliente, este podría tener que pagar aranceles de importación. Los gastos adicionales de despacho de aduana correrán a cargo del cliente.

7. En las transacciones entre el cliente y nuestra empresa, el cliente es el "importador" y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Nuestra empresa etiquetará nuestros productos como "productos para la salud" en el empaque. Tenga en cuenta que algunos países pueden imponer restricciones a la importación y venta de nuestros productos. Nuestra empresa no asumirá ninguna responsabilidad legal ni será responsable de las consecuencias o pérdidas derivadas de las regulaciones de importación o venta implementadas por las autoridades locales.

Todos los productos vendidos no son reembolsables. Hanshengtang se compromete a brindar a sus clientes productos y servicios de alta calidad. Si tiene alguna pregunta sobre los productos que ha comprado, llámenos al (852) 2368 2288.