Medlemskapsplanens villkor
Definition
Hang Sheng Tang-medlemskapet är indelat i fyra nivåer: Bronsbladsmärke/Primärt, Silvergroddsmärke/Knospännande, Gyllene gräsmärke/Närande, Jadelotusmärke/Smörjning och Lila guldmärke/Rättfärdig medlem.
Medlemskapsnivå
Basmedlemmar har permanent Hang Sheng Tang-medlemskap, medan Gold-, Diamond- och Platinum-medlemskap är giltiga i 12 månader från datumet för medlemskapsaktivering eller förnyelse.
Medlemmar måste ackumulera ett visst belopp under sin medlemskapsperiod för att behålla sin nuvarande medlemsnivå. Annars uppgraderas/nedgraderas de automatiskt baserat på sina ackumulerade utgifter.
Medlemmar kan uppgradera sitt medlemskap genom att spendera ett visst belopp under medlemskapsperioden. Uppgraderingen är giltig i 12 månader från förnyelsedatumet (till exempel, om du uppgraderar till Diamantnivå den 30 juni 2024, kommer medlemskapet att vara giltigt till och med den 29 juni 2025).
Krav för ackumulerade utgifter under medlemskapets giltighetstid: Guldmedlemmar 6 000 HK$, Diamantmedlemmar 12 000 HK$, Platinamedlemmar 20 000 HK$. Alla ackumulerade utgifter återställs automatiskt om medlemskapet löper ut.
Ackumulerade utgifter är begränsade till köp gjorda på Hang Sheng Tangs webbplats och i butiker, Beijing Tongrentang, Mannings, Watsons, Matsumoto Kiyoshi, HKTVMall och Lung Fung (GreenPrice beräknar endast medlemsuppgraderingspoängen, inte de relaterade poängen).
Poäng
Tjäna 1 poäng för varje HK$ du spenderar, inklusive köp på Hang Sheng Tangs webbplats och i butiker, Beijing Tongrentang, Mannings, Watsons, Matsumoto Kiyoshi, HKTVMall och Lung Fung (GreenPrice beräknar endast poäng för medlemsuppgraderingar, inte relaterade poäng).
Poäng beräknas baserat på beloppet efter rabatter/fraktkostnader.
Alla poäng återställs den 31 december varje år och kan inte ackumuleras till nästa år. Alla utgångna poäng kommer att förverkas. Medlemmar måste se till att alla poäng används innan de löper ut.
250 poäng kan lösas in mot 1 HK$, med ett maximalt avdrag på 100 HK$ per transaktion. Poäng kan inte överföras och kan inte delas. Om en beställning avbryts kommer poängen som tjänats in från den transaktionen automatiskt att dras av.
Alla presenter som kan lösas in är endast tillgängliga via webbutiken och inkluderar inte frakt. En fraktavgift på 50 HKD måste betalas av kunden.
Alla poäng kan inte överföras eller kombineras med andra.
Alla poängbaserade gåvor kan lösas in i turordning, så länge lagret räcker.
Medlemmar måste lösa in sina poäng mot kontanter, gåvor eller skönhetsbehandlingar innan de går till kassan. När en beställning väl är bekräftad kan den inte avbrytas eller ändras.
Hang Sheng Tang ansvarar inte för några reklamationer, klagomål, tvister, användningsinstruktioner, säkerhetsinstruktioner eller underhållsansvar relaterade till produkter eller gåvor som inte tillverkats av vårt företag. Vänligen kontakta relevant tillverkare.
Medlemsförmåner och shoppingerbjudanden
Olika medlemsnivåer erbjuder olika årliga rabatter:
Hang Sheng Tang webbutik och fysiska butiker: 5 % rabatt för medlemmar med Golden Grass Badge/Cultivation Badge, 10 % rabatt för medlemmar med Jade Lotus Badge/Luminous Badge och 15 % rabatt för medlemmar med Purple Gold Badge/Bright Badge.
Det rabatterade priset beräknas baserat på beloppet efter att kontantkuponger, kampanjkoder eller poäng har använts för att lösa in kontanter.
Vissa kampanjerbjudanden gäller inte för medlemsrabatter. Se erbjudandets villkor för mer information.
Födelsedagsbelöningar
Medlemmar måste ange sitt födelsedatum för att få födelsedagsbonusar. Om en ny medlem registrerar sig som medlem under sin födelsemånad kommer de inte att vara berättigade till födelsedagsbonusar för det året.
Basic- och Gold-medlemmar kan tjäna dubbla poäng på sin första beställning under sin födelsemånad; Diamond- och Platinum-medlemmar kan tjäna dubbla poäng ett obegränsat antal gånger; detta erbjudande är tillgängligt online, i mobilappen och i fysiska butiker.
Alla födelsedagsförmåner måste utnyttjas eller göras gällande inom födelsedagsmånaden; annars förfaller de.
Rekommendera till vänner
Tipsa en vän att registrera sig som medlem, så får både den befintliga och den nya medlemmen 5000 poäng vid den nya medlemmens första genomförda transaktion. Poäng kan inte ackumuleras till nästa år och återställs den 1 januari varje år. (Befintliga medlemmar måste slutföra minst en beställning på 3500 HK$ eller mer för att båda parter ska kunna ta del av detta erbjudande.)
Väninbjudningskoden kan användas ett obegränsat antal gånger. Ju fler vänner du rekommenderar, desto fler belöningar får du!
Nya och gamla medlemmar kan inte vara samma person. Om detta upptäcks har Hang Sheng Tang rätt att återkalla rabatten.
Inbjudningskoder från vänner är endast giltiga för webbutiker eller mobilappar och gäller inte för fysiska butiker.
För att ta del av hänvisningsbonusen måste kunderna ange den tidigare medlemmens telefonnummer och namn när de gör ett köp i butiken.
Medlemsvillkor
När en medlem har loggat in på sitt konto uppdaterar systemet automatiskt de belöningar, nivåer, poäng och förmåner du har tjänat in.
Alla belopp är denominerade i Hongkongdollar.
Hang Sheng Tang ansvarar inte för eventuella olevererade meddelanden eller meddelanden.
Alla medlemsförmåner, födelsedagsförmåner, kuponger och ackumulerade utgifter kan inte bytas mot kontanter, medlemspoäng, avbrytas eller återbetalas.
Vissa kampanjerbjudanden gäller inte för medlemsförmåner och kan inte användas samtidigt. Se erbjudandets villkor för mer information.
Hang Sheng Tang ansvarar inte för förlust av poäng och utgiftsposter på grund av tekniska problem eller systemproblem.
Hang Sheng Tang förbehåller sig rätten att när som helst avbryta gåvoprogrammet och att ändra, avbryta eller lägga till programvillkor, inklusive men inte begränsat till att avbryta/lägga till gåvor eller erbjudanden. Hang Sheng Tang kan fatta vilket som helst av ovanstående beslut utan föregående meddelande till medlemmarna och utan att ge någon kompensation.
Om en medlem lämnar falsk information förbehåller sig 3ChemBio Limited rätten att säga upp medlemmens medlemskap utan föregående meddelande.
Hang Sheng Tang har den absoluta rätten att neka och/eller återkalla en medlemsansökan, och att säga upp och/eller avbryta sökandens medlemskap oavsett anledning. Hang Sheng Tang kan när som helst säga upp ett medlemskap utan föregående meddelande.
Giltighetstiden för skönhetsbehandlingar som inlösts med poäng är 3 månader från inlösendatumet.
För ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänstavdelning genom att ringa (+852 2368 2288) eller skicka e-post till crm@hanshengtangcom.
Hang Sheng Tang förbehåller sig rätten att besluta om, ändra eller säga upp Hang Sheng Tang-medlemskap. Vid eventuell tvist ska Hang Sheng Tangs beslut vara slutgiltigt och bindande.